Khi nhập hàng từ Trung Quốc, một trong những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý chính là mã vận đơn. Việc tra cứu mã vận đơn không chỉ giúp doanh nghiệp theo dõi hành trình của đơn hàng mà còn giúp xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Bài viết này CTS Logistics sẽ hướng dẫn chi tiết các bước tra mã vận đơn Trung Quốc một cách đơn giản và nhanh chóng, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình nhập hàng. Cùng tham khảo ngay!
Tìm hiểu mã vận đơn Trung Quốc là gì?
Mã vận đơn (Tracking Number), là một dãy số hoặc ký tự đặc biệt được gán cho mỗi gói hàng khi chúng được vận chuyển từ người bán đến người mua. Mã vận đơn cho phép cả người gửi và người nhận theo dõi hành trình của gói hàng từ khi xuất kho cho đến khi đến tay người nhận. Mã vận đơn được cung cấp bởi các công ty vận chuyển và được cập nhật thông tin liên tục trong quá trình vận chuyển.
Mã vận đơn Trung Quốc thường bao gồm các thông tin cơ bản như số mã vận đơn, tên và địa chỉ của người gửi và người nhận, mô tả hàng hóa, trọng lượng, số lượng kiện hàng, và các điều khoản vận chuyển. Việc cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin này là rất quan trọng để đảm bảo quá trình thông quan và giao nhận hàng hóa diễn ra suôn sẻ. Các hệ thống theo dõi trực tuyến hiện đại cho phép người gửi và người nhận kiểm tra tình trạng hàng hóa một cách dễ dàng thông qua số mã vận đơn.
Ngoài ra, mã vận đơn còn đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý các thủ tục hải quan, tính toán thuế và phí vận chuyển. Mã vận đơn giúp cơ quan hải quan xác minh và kiểm tra nội dung hàng hóa, đảm bảo rằng tất cả các quy định và luật lệ quốc tế được tuân thủ. Vì vậy, việc hiểu rõ và sử dụng đúng mã vận đơn Trung Quốc là điều cần thiết cho bất kỳ ai tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt là trong bối cảnh thương mại toàn cầu ngày càng phát triển.
Tìm hiểu mã vận đơn Trung Quốc là gì?
Tại sao doanh nghiệp cần tra mã vận đơn Trung Quốc khi nhập hàng
Như đã chia sẻ ở trên, mã vận đơn đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và theo dõi hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển. Đối với các doanh nghiệp nhập khẩu hàng từ Trung Quốc, mã vận đơn giúp:
- Theo dõi trạng thái và vị trí của đơn hàng. Tra mã vận đơn Trung Quốc cho phép doanh nghiệp biết được gói hàng đang ở đâu, đã qua những trạm nào và dự kiến bao lâu nữa sẽ đến nơi. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể chủ động trong việc xử lý và sắp xếp kho bãi, nhân sự.
- Phát hiện và xử lý sự cố kịp thời. Khi đơn hàng gặp sự cố như chậm trễ, thất lạc, hoặc bị hư hỏng, việc tra cứu mã vận đơn sẽ cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải. Doanh nghiệp có thể nhanh chóng liên hệ với đơn vị vận chuyển để giải quyết, giảm thiểu thiệt hại và đảm bảo uy tín với khách hàng.
- Quản lý hiệu quả quy trình nhập hàng. Thông qua việc tra cứu mã vận đơn, doanh nghiệp có thể phân tích và đánh giá hiệu quả của các đối tác vận chuyển. Từ đó, đưa ra quyết định hợp lý về việc tiếp tục hợp tác hoặc lựa chọn đơn vị vận chuyển mới để tối ưu hóa quy trình nhập hàng
Cách tra mã vận đơn Trung Quốc trên sàn TMĐT nhanh chóng
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tra mã vận đơn Trung Quốc trên các sàn thương mại điện tử phổ biến, doanh nghiệp có thể tham khảo.
Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn Trung Quốc trên Taobao
Taobao là một trong những sàn TMĐT lớn và phổ biến nhất tại Trung Quốc. Để tra cứu mã vận đơn trên Taobao, doanh nghiệp cần làm theo các bước sau:
- Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản Taobao của doanh nghiệp. Tiếp đó, nhấn và dòng chữ “我的淘宝” (Sản phẩm đã mua) ở góc phải màn hình để xem danh sách các đơn hàng của doanh nghiệp.
- Bước 2. Trong danh sách đơn hàng, tìm đơn hàng mà doanh nghiệp muốn tra cứu mã vận đơn. Sau đó, ấn chọn để xem chi tiết mã vận của đơn hàng đó.
- Bước 3. Xem mã vận đơn trong phần thông tin đơn hàng,.
- Bước 4. Copy mã vận đơn, truy cập vào website https://www.kuaidi100.com/, gán mã vận đơn vào ô tìm kiếm để kiểm tra xem đơn hàng đã được vận chuyển tới đâu.
Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn Trung Quốc trên 1688
- Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản 1688 của doanh nghiệp. Sau đó vào mục “我的阿里巴巴” để xem danh sách các đơn hàng.
- Bước 2. Một số đơn hàng sẽ hiển thị trực tiếp mã vận đơn, doanh nghiệp chỉ cần sao chép mã này và dán vào thanh tìm kiếm. Trong trường hợp mã vận đơn chưa được hiển thị, doanh nghiệp có thể kiểm tra tại các mục “等收货” (Đang chờ nhận hàng), “退款退货中” (Đang xử lý hoàn tiền/hàng) hoặc “等评价” (Đang chờ đánh giá) để tìm thông tin cần thiết.
- Bước 3. Nhấp vào ô ““检看物流” để xem chi tiết mã vận đơn và thông tin vận chuyển.
Tra cứu mã vận đơn Trung Quốc trên 1688
Các trường hợp không xem được mã vận đơn Trung Quốc và cách xử lý
Việc tra cứu mã vận đơn Trung Quốc giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý hiệu quả đơn hàng nhập khẩu. Tuy nhiên, có nhiều tình huống khiến doanh nghiệp không thể tra cứu được mã vận đơn. Dưới đây là các trường hợp phổ biến và cách xử lý khi không xem được mã vận đơn Trung Quốc.
Shop quá tải hoặc hết hàng nên chưa chuẩn bị hàng
Một trong những lý do phổ biến khiến doanh nghiệp không thể xem được mã vận đơn Trung Quốc là do shop cung cấp bị quá tải hoặc hết hàng nên chưa thể chuẩn bị hàng kịp thời. Vào các dịp lễ, sự kiện giảm giá lớn hoặc mùa cao điểm, shop có thể bị quá tải đơn hàng và không kịp chuẩn bị hàng cho tất cả các đơn. Ngoài ra, nếu shop hết hàng và đang chờ bổ sung trước khi xử lý đơn hàng của bạn, mã vận đơn cũng chưa thể hiển thị.
Cách xử lý:
- Kiểm tra lại trạng thái đơn hàng: Đăng nhập vào tài khoản của doanh nghiệp trên sàn TMĐT và kiểm tra trạng thái đơn hàng. Nếu shop chưa chuẩn bị hàng, trạng thái sẽ hiển thị là “Chờ xử lý” hoặc “Đang chờ giao hàng”.
- Liên hệ với shop: Gửi tin nhắn trực tiếp cho shop thông qua hệ thống chat của sàn TMĐT để hỏi về tình trạng đơn hàng của doanh nghiệp. Đề nghị shop cập nhật thông tin và xác nhận thời gian dự kiến chuẩn bị hàng.
- Kiên nhẫn chờ đợi: Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể cần phải kiên nhẫn chờ thêm vài ngày để shop có thể xử lý đơn hàng.
Shop chuẩn bị hàng xong nhưng chưa cập nhập đơn hệ thống
Một lý do khác khiến mã vận đơn không hiển thị là do shop đã chuẩn bị xong hàng nhưng chưa cập nhật mã vận đơn lên hệ thống. Điều này có thể xảy ra do nhiều lý do như nhân sự thiếu, hệ thống bận rộn hoặc lỗi kỹ thuật từ phía shop.
Cách xử lý:
Trước hết, doanh nghiệp nên kiểm tra lại thông tin sau vài giờ hoặc vào ngày hôm sau để xem mã vận đơn đã được cập nhật hay chưa. Nếu mã vận đơn vẫn chưa hiển thị, hãy liên hệ với shop và yêu cầu cập nhật mã vận đơn. Sau khi nhận được mã vận đơn, doanh nghiệp có thể tra cứu trực tiếp trên trang web của đơn vị vận chuyển để theo dõi hành trình của đơn hàng.
Shop tạo nhầm mã vận đơn
Một nguyên nhân khác có thể là shop đã tạo nhầm mã vận đơn. Việc này dẫn đến mã vận đơn không hợp lệ và doanh nghiệp không thể tra cứu được thông tin của đơn hàng.
Cách xử lý:
Đầu tiên, doanh nghiệp nên kiểm tra lại mã vận đơn và đảm bảo rằng đã nhập đúng từng ký tự. Nếu mã vận đơn vẫn không hợp lệ, hãy liên hệ với shop để yêu cầu kiểm tra lại và cung cấp mã vận đơn chính xác. Sau khi nhận được mã vận đơn mới, doanh nghiệp có thể tra cứu trên trang web của đơn vị vận chuyển để theo dõi đơn hàng.
Hệ thống tra bị lỗi
Đôi khi, việc không xem được mã vận đơn Trung Quốc còn do hệ thống tra cứu của đơn vị vận chuyển hoặc sàn TMĐT gặp sự cố. Điều này có thể xảy ra khi hệ thống đang bảo trì hoặc gặp lỗi kỹ thuật.
Cách xử lý:
Trong trường hợp này, doanh nghiệp nên kiểm tra thông báo từ hệ thống trên trang chủ của sàn TMĐT hoặc trang web của đơn vị vận chuyển để biết thời gian dự kiến hệ thống sẽ hoạt động lại bình thường. Nếu sự cố kéo dài, hãy thử tra cứu lại sau vài giờ hoặc vào ngày hôm sau. Nếu vẫn không tra cứu được, doanh nghiệp có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của sàn TMĐT hoặc đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ và cung cấp thêm thông tin chi tiết.
Một số trường hợp không xem được mã vận đơn Trung Quốc
Kết luận
Việc tra cứu mã vận đơn Trung Quốc là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý hiệu quả quá trình nhập hàng. Bằng cách nắm vững các bước tra cứu và biết cách xử lý các tình huống phát sinh, doanh nghiệp sẽ dễ dàng kiểm soát đơn hàng của mình, đảm bảo chất lượng và tiến độ kinh doanh. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin hữu ích. Đừng quên liên hệ CTS Logistics để được hỗ trợ vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam nhanh chóng, an toàn nhé. Chúc doanh nghiệp thành công trong việc kinh doanh và nhập khẩu hàng hóa từ Trung Quốc!
THÔNG TIN LIÊN HỆ CTS GROUP
Hotline: 0974.33.1688
Website: https://ctsgroup.vn/
Email: ctsgroup.vn@gmail.com
Fanpage: https://www.facebook.com/ctsgroup25
Địa chỉ: Số 67, đường số 23, KĐT Thành phố Giao Lưu, 234 Phạm Văn Đồng, Hà Nội
